|
Однажды Лебедь, Рак, да Щука
Везти споклажей воз взялись,
И вместе трое все в него впряглись;
Из кожи лезут вон, а возу все нет ходу!
Поклажа бы для них казалась и легка:
Да Лебедь рвется в облака,
Рак пятится назад, а Щука тянет в воду.
Кто виноват из них, кто прав,- судить не нам;
Да только воз и ныне там.
(И.А. Крылов)
Диагностика системы управления основывается на оценке текущей стратегии предприятия, включая положение на рынке, целостность и системность поставленных стратегических целей и задач. А так же технологии процесса производства и реализации каждого продукта предприятия (бизнес-процессы). Анализ технологии включает, как выполняются основные части бизнес-процесса: анализ потребительских свойств продукта, его проектирование, контроль качества, реализация и послепродажное сопровождение. Мы оцениваем технологию выполнения ключевых функций управления предприятием в целом, структуру управления компанией - взаимосвязь между процедурами, которые составляют бизнес-процессы и ключевые функции управления. В ходе оценки анализируется модель управления, четкость разделения на функциональные и профильные подразделения, структура административного подчинения и функционального взаимодействия, схема информационных потоков, а также их соответствие стратегии и модели управления.
Методами управленческого аудита являются стандартные процедуры экспертного консультирования: установочные и экспертные интервью, анализ документов, сбор данных, формализованное описание процедур, построение схем и моделирование бизнес-процессов и ключевых функций.
В результате диагностики системы управления на основе полученных результатов составляются рекомендации по изменениям в процедурах и структурах, которые следует осуществить для повышения эффективности системы управления предприятия, а также высокого уровня квалификации высшего и среднего управленческого звена, адекватность функционирования системы управления персоналом целям и задачам организации.
В диагностике системы управления мы используем индивидуальный подход при работе с каждым клиентом. Гарантируем конфиденциальность по лученной информации.
|